信息公告
2007年国家精品课程评审工作已经结束，我校信息资源研究中心副主任胡昌平教授的“信息服务与用户”课程入选2007年度国家精品课程。（详情请登录“全国高等学校精品课程建设工作”网站查看）。“信息服务与用户”课程经过多年的建设，已经发展成为国内同行业领先水平的课程。 课程建设与历史沿革
“信息服务与用户”系图书馆学专业和信息管理与信息系统专业的必修课和核心课程。武汉大学自1982年开始在图书馆学专业开设藏书建设与读者服务课程，在科技情报专业开设情报用户研究课程，在自编教材的基础上于1987年出版了国内第一部该课程的教材——《情报用户研究》，是国内首部关于“用户研究”的著作，当时即被国内近10所院校选作专业教材并获奖。于1993年根据学科和专业发展的需要更名为《信息服务与用户研究》，出版了相应的修订教材；2001年在信息管理类专业调整的前提下，经教育部高教司批准，由胡昌平教授编著的面向21世纪教材《信息服务与用户》正式出版，在按大学科培养人才的背景下，根据一级学科“图书馆、情报与档案管理”的宽口径人才培养要求，图书馆学专业和信息管理与信息系统专业统一开设的“信息服务与用户”必修课，形成了目前的教学结构。《信息服务与用户》教材自2001年出版后，已重印6次，被兄弟院校广泛采用，2006年，该教材被选为教育部图书馆学专业本课程的 “十一·五”规划教材，将于2008年出新的版本。武汉大学在本课程教学和教材建设中的工作，受到了兄弟院校和实际工作部门的好评。
从1987年开始，胡昌平教授将研究从“用户”扩展到“社会信息现象与信息服务理论”，从而构造了“信息服务与用户”的新体系，所发表的论文和著作使之成为“情报用户研究领域国内工作最多和影响最大的学者”（见《情报学报》1994年第3期书评）。1993年胡昌平教授编著的《信息服务与用户研究》出版，于1994年获得湖北省首届社会科学优秀成果二等奖，1995年获得全国普通高等学校首届人文社会科学研究优秀成果二等奖，中山大学管理学院卢泰宏教授、华中师范大学的娄策群教授、黑龙江大学信息资源管理中心主任蒋永福教授，中南民族学院图书馆罗德运研究馆员等专家学者分别为本书写了书评。从外界的评价、反应及研究成果的应用上看，其意义为：从新的角度构建了信息服务业管理框架，归纳了以用户需求为导向的信息服务业务组织方法，适应了高等学校专业教学的需要。
实践教学成果显著
课程的实践教学是一个重要的教学环节，长期以来教学团队坚持实践教学，取得了好的效果。为了提高教学质量和学生素质，带领学生走出课堂，结合现实问题，组织学生进行信息服务的业务实践，在实习单位或社会其他单位完成调研、实践任务，形成课外成果。实践表明，综合改革的效果是明显的。近五年来，胡昌平教授等指导的暑期社会实践团队，如“弘毅”革命老区农业信息服务小分队等所取得的实践成果获得省级、校级奖励多项。同时，胡昌平、李枫林、袁琳、陆泉等还指导了武汉大学大学生科学研究基金项目15项。2005年，教学团队指导的4篇调查报告和10余篇论文得以正式发表。上述实践教学融知识传授、能力培养、素质教育于一体，从而深化了课堂学习内容，激发了学生创造力，受到学生欢迎。近三年的学生实践成果获奖包括：
①徐丽慧等同学组成的“弘毅”革命老区农业信息服务小分队，被评为2005年湖北省学生暑期社会实践活动优秀团队；
②杜晓敏等同学的《东西湖农业信息网建设与推广实践报告》获得武汉大学2006年大学生暑期社会实践成果一等奖；
③艾世浩等同学的《面向农户的集成信息服务调研报告》获得武汉大学2006年大学生暑期社会实践成果二等奖；
④徐丽慧、卢俊杰、张本上、叶燕、沈子龙等同学的《 湖北省面向老区的农业信息服务调研》获武汉大学2005年大学生暑期社会实践成果二等奖；
⑤胡吉明同学的课程论文《个性化搜索引擎中的用户提取技术》，获2006年湖北省大学生优秀科研成果二等奖；
⑥刘滔、徐静同学的课程论文《信息商品的拉姆齐定价机制》，获2006年湖北省大学生优秀科研成果二等奖。
同行评价良好
“信息服务与用户”课程教学团队多年来坚持教学改革，形成了教学、研究、实践相结合的教学模式，课程在国内同类课程建设中处于领先水平，得到业内同行和同学们的一致赞同。
武汉大学资深教授彭斐章先生多年来一直关注“信息服务与用户”课程的建设，他认为：“该课程在教材建设、教学方法改革和教学体系的构建上，成效显著。其教材和教学成果在兄弟院校已得到广泛应用。该课程建设将教学与科研结合，近5年来胡昌平教授等承担了包括国家社会科学重大项目和教育部重大攻关项目在内的项目10余项。一系列研究成果，不仅确立了其在信息服务与用户领域的学术地位，而且促进了教学内容的不断更新。”
南京大学信息管理系主任、博士生导师沈固朝教授对课程的评价：“胡昌平教授主讲的“信息服务与用户”课程在图书档案与信息管理专业教学体系的地位和作用是不容忽视的，课程规划合理、具有前瞻性，学生学习有利于其在信息化环境下的发展。”
南开大学博士生导师柯平教授对“信息服务与用户”课程的评价：“胡昌平教授是国内最早系统开拓情报用户研究这一研究方向的专家，由其所著的《信息服务与用户研究》，作为教材在国内高校普遍采用，其教材及课程建设，在本科专业人才培养中发挥了重要作用。”
国家精品课程建设是教育部为提高高等教育教学质量，教育部、财政部共同实施的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的重要部分。“信息服务与用户”课程被评为国家精品课程是对教学团队多年教学的肯定。（武汉大学信息资源研究中心供稿）